Aviso de Privacidad

En Make Me Smile Tijuana, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar la seguridad de la información personal que compartes con nosotros. Este aviso de privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales.

Responsable del Tratamiento de Datos Personales

De acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), declara a Make Me Smile Tijuana, con domicilio en Avenida Misión de Loreto 2962, Piso 1-102. Zona Urbana Rio Tijuana Dentro del Centro Ejecutivo Loreto, 22010 Tijuana, Baja California, México, como responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Hacemos de su conocimiento que la información de nuestros clientes es tratada de forma estrictamente confidencial. Al proporcionar sus datos personales, usted consiente que estos sean utilizados para las finalidades descritas en este aviso de privacidad.

Datos personales

Recopilamos los siguientes datos personales cuando accedes a nuestro sitio web o interactúas con nuestros servicios:
 

• Nombre Completo

• Dirección de correo electrónico

• Número telefónico

• Información médica y de salud necesaria para la atención dental

• Dirección de residencia

En caso de aplicar para una verificación de seguro dental americano PPO, recabamos los siguientes datos del titular de la póliza:
 

• Número de Identificación (asignada por la aseguradora)

• Nombre completo

• Fecha de Nacimiento

• Sexo

• Teléfono

• Correo Electrónico

• Dirección de Residencia

• Ciudad de Residencia

• Estado de Residencia

• Código Postal

• Nombre de la Aseguranza

• Teléfono de la Aseguranza

• Número de grupo

• Nombre del Empleador o trabajo

• Teléfono de Trabajo

• Nombre, fecha de nacimiento y parentesco de sus dependientes

Además de los anteriores, utilizaremos los siguientes Datos de Salud, mismos que requieren de especial protección, consistentes en:

• Padecimientos crónicos

• Alergias

• Antecedentes heredofamiliares

• Antecedentes patológicos

• Enfermedades sistémicas

• Antecedentes de enfermedades infectocontagiosas

• Fotografías, radiografías, odontogramas, periodontogramas y modelos de estudio

La clínica tendrá derechos de propiedad sobre estas fotografías y vídeos, pero usted podrá acceder a ellas o solicitar copias de ser necesario.

Finalidad de los datos recabados

Los datos personales que recabamos directa o indirectamente de ti, o los que se generen de la relación que lleguemos a establecer y que son necesarios para otorgarte los servicios que se deriven de la misma, serán utilizados según sea el caso para las siguientes finalidades primarias:

• Identificación del titular.

• Prestación de servicios médicos dentales, incluyendo sin limitar diagnóstico, consultas cirugías y demás fines relacionados con servicios de salud dental.

• Proporcionar información en el caso de complicaciones en tratamientos para atención especializada

• Creación, estudio, análisis, actualización y conservación de historial médico y expediente clínico del paciente.

• Conocer los antecedentes personales patológicos de los pacientes, de manera completa, concisa y detallada, a efecto de saber su estado de salud general, interacción de medicamentos, indicación y contraindicaciones.

• Evaluar y proporcionar las mejores alternativas de tratamiento dental.

• Estudios, registros, estadísticas y análisis de información médica y de salud.

• Seguimiento a plan de tratamientos.

• Facturación y cobranza por servicios

• Atender cualquier queja, pregunta o comentario en relación con los servicios.

• Enviarte notificaciones de cambios a este aviso de privacidad.

Transferencia de Datos Personales

Te informamos que algunos o todos tus datos personales podrán ser compartidos dentro del país con terceros, nacionales o extranjeros. Dichos terceros podrán ser compañías matrices, afiliadas o subsidiarias, asesores profesionales externos; laboratorios, clínicas, hospitales, centros de investigación, aseguradoras, brokers de seguros, organismos, organizaciones y/u otros prestadores que ofrezcan servicios odontológicos y/o especialistas y, en general, cualquier tercero que actúe como encargado a nombre y por nuestra cuenta y/o realice para “Make Me Smile Tijuana”, sus filiales y/o subsidiarias cualquier servicio de especialidad odontológica. La información personal del Titular no podrá ser objeto de enajenación a terceras personas.
Sin embargo, se le autoriza a compartirla en los siguientes casos:
a) Cuando dicha transferencia de información se efectué con terceros para dar cumplimiento a los servicios o gestiones u obligaciones pactadas con el Titular.
b) En los casos que lo exija la Ley, o la procuración o administración de justicia.
c) Cuando el titular de dicha información otorgue su consentimiento de manera expresa.

Derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, a solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para ejercer estos derechos, puede contactar al Área de Privacidad a través del teléfono 664 976 4774, o del correo electrónico: makemesmiletj@gmail.com. Asimismo, podrá especificar el medio por el cual desea recibir información o notificaciones.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas. Los cambios o actualizaciones a este Aviso de privacidad están disponibles y puedes consultarlos periódicamente, en nuestro sitio de internet www.makemesmiletj.com en el vínculo de “aviso de privacidad”. Pasados tres años de la terminación de los tratamientos odontológicos a los que te sometiste, Make Me Smile Tijuana podrá cancelar los Datos Personales y Datos Sensibles, que con motivo de dichos tratamientos se le hayan proporcionado.

Uso de Cookies

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Contacto

Se entenderá que el Titular consiente tácitamente el tratamiento de su información personal en los términos indicados en el presente Aviso de Privacidad si no manifiesta su oposición al mismo en los términos indicados con anterioridad. Si tienes preguntas o inquietudes sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico makemesmiletj@gmail.com o llamando al 664 976 4774. No obstante, las excepciones de “la Ley” el titular otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales y datos sensibles para los fines establecidos en este aviso de privacidad.

Glosario

Para efectos de este aviso de privacidad, los términos mencionados tienen el significado que se les atribuye conforme a las definiciones legales que se describen a continuación:

Titular. La persona física a quien corresponden los datos personales.
Tratamiento. La obtención uso, divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales.
Responsable. Make Me Smile Tijuana, es quien decide sobre el tratamiento de los datos personales.
Transferencia. Toda comunicación de datos realizada a persona distinta de Make Me Smile Tijuana o encargado del tratamiento.